08 上門安裝
1.在生產完成後,業務會與現場負責人聯係,溝通安裝時(shí)間,聯係物流(liú),安裝工(gōng)程師會(huì)和(hé)貨物一起到(dào)達現場;
2.我們會在現場配備一名項目經理,負責(zé)與現場對接,並及時向公司反饋項目(mù)進度;
3.我司有自己的安(ān)裝團隊,安裝質量可靠,服務無憂。
服務流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我(wǒ)們會根(gēn)據客戶(hù)的需求(qiú),為客戶進行有針對性的產品介紹,並提供相關(guān)資料供客戶參考。
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02選型指導
很多客戶對具(jù)體選擇哪款產(chǎn)品不太明確的時候,我(wǒ)們會根據客戶需求,提供選(xuǎn)型指導服務,並給(gěi)出方案。
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03勘察報價
在客戶確定產品後,我們會安排技(jì)術人員(yuán)上門勘(kān)察,判斷(duàn)現場(chǎng)是否具備安裝條件,及核量(liàng)門洞尺寸,並由報價員(yuán)進(jìn)行(háng)價格(gé)核算。
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04深化設計
我們為客戶提供一對一圖紙深化設計,讓(ràng)客戶明確產品(pǐn)材質、安裝條(tiáo)件等具體情況,雙方需對深化內容達成(chéng)一(yī)致,方便後期的(de)順(shùn)利進行。
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05簽訂合同
履行(háng)契約精神,是每(měi)個企業都應該遵守的,嚴格按照合約要求,認真履(lǚ)行應盡的職責,做客(kè)戶滿意的供應商。
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06現場(chǎng)複核(hé)
在簽訂(dìng)合同後,我們會再次派出技術人員進行現場複核,如果現場條件發生變化,方便雙方(fāng)及時溝通,在達成一致後,方可下單生產。
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07下(xià)單生產
技術人員在現場複核後,下發生產(chǎn)通知單,方便車間及時(shí)生產,對於交期特別緊急的(de)項目,我們也會配合加急處理,確保不耽誤客戶的項目進度(dù)。
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08上門安裝
我們會安排項目(mù)經理從(cóng)項目開(kāi)始到結束,負責項目(mù)對接(jiē),並指派資深安(ān)裝工程(chéng)師上門安裝,既確(què)保安裝品質(zhì),又(yòu)可(kě)保證安裝(zhuāng)效(xiào)率。
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09交付(fù)驗收
交付驗收是對我們安裝成果(guǒ)的檢驗,一次性驗收是我們對自己的要(yào)求,我們期待您的評價。
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10售後服務
做好卷簾門後市場服務,將服(fú)務做到極致,做到讓客戶滿意是我們一直的追求,提高產品(pǐn)品質,降低維修率,讓客戶更安心,更放心。
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