03勘察報價
1.在選(xuǎn)型確定後,需要客戶提供現場(chǎng)圖紙,在現場符合勘察的情況下,我們會(huì)派出技(jì)術人員(yuán)上門勘察;
2.在技(jì)術人員勘察完現場後,根據門洞尺寸、安裝(zhuāng)條件、配置等情況做統計,如果現場有需要修改、調整的,我們技術會和(hé)客(kè)戶(hù)進行溝通;
3.技術人員會(huì)將(jiāng)信息反饋給公司,方便業務的跟進和核價員對價(jià)格進行核算;
服務流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我們會根據客戶的需求,為客戶進(jìn)行有針對(duì)性的產品介紹(shào),並提供相關資料供客戶參考。
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02選型指導
很多客戶對具體選擇哪款產(chǎn)品不太明確(què)的時候,我們會根據客戶需求,提(tí)供選型指(zhǐ)導服務,並給出(chū)方(fāng)案。
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03勘察報價
在客戶確定產品後,我們會安排技術人員上門勘察,判斷現場是否具備安裝條件,及核量門(mén)洞尺寸,並由報價員進行(háng)價格核算。
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04深化(huà)設計(jì)
我們為客戶提供(gòng)一對一圖紙深化設計,讓客(kè)戶明確產品(pǐn)材質、安裝條件等具體情況,雙方需對深化內容達(dá)成一致,方便後期的順利(lì)進行。
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05簽訂合(hé)同
履行(háng)契約精神,是每個企業都應該遵守的,嚴格按照合約要求,認真(zhēn)履行應盡的職責,做客(kè)戶滿意(yì)的供應商(shāng)。
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06現場複核
在簽訂合同後,我們會再次派出技術人員進行現場複核,如果(guǒ)現場條(tiáo)件發生變化,方便雙方及時溝通,在(zài)達成一致後,方可下單生產。
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07下單生產
技術人員(yuán)在現場複核後,下(xià)發生產通知單,方便(biàn)車間及時(shí)生產,對於交期特別緊急的(de)項(xiàng)目,我們也會(huì)配合加急處(chù)理,確保不耽誤客戶的項目進度。
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08上門安裝
我(wǒ)們(men)會安排項(xiàng)目(mù)經理從項目開始到結束,負責項目對接,並指派(pài)資深安裝工程(chéng)師上門安裝(zhuāng),既確保(bǎo)安裝品質,又(yòu)可保證安(ān)裝效率。
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09交付驗收
交付(fù)驗(yàn)收(shōu)是對我們安裝成果的檢驗,一次性驗收是我們對自己的要求,我們期待您的評價。
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10售後服務(wù)
做好卷簾門(mén)後市(shì)場服務,將服務做到極(jí)致,做到讓客戶滿意是我們(men)一直的追求,提高產品品質,降低維修率,讓客戶更安心,更放心。
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